Politica de livrare

Livrarea produselor se realizează oriunde în țară prin intermediul partenerilor noștri  DPD.

Pentru produsele aflate pe stoc termenul de livrare este cuprins între 24 ore și 7 zile lucratoare, termen calculat de la data confirmării Comenzii de către Vânzător.

Pentru produsele pentru care ați formulat o comanda specială, termenul de livrare urmează să vă fie comunicat în momentul trimiterii proformei pentru avans.

Ne rezervăm dreptul de a majora timpul necesar pentru livrarea produselor în situația în care se vor ivi situații speciale, caz în care, Clientului i se va aduce la cunostinta noul termen de livrare al produselor.

Dacă la primirea coletului observati eventuale probleme privind integritatea acestuia, aveti posibilitatea si/sau obligatia:

de a refuza ridicarea coletului, sau
sa ridicati coletul cu obligatia:
de a solicita reprezentantului curierului de a mentiona pe AWB faptul ca coletul este lovit/deteriorat/etc.
de a realiza si comunica Vanzatorului fotografii cu coletul inainte de deschiderea acestuia,
de a comunica Vanzatorului  in termen de 24 ore avariile constatate la produsele livrate insotite si acestea de fotografii.
Toate aceste măsuri ne sunt necesare pentru a asigura posibilitatea Vânzătorului de a se îndrepta împotriva transportatorului. Reclamațiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor conduce la înlocuirea produselor pe motiv că acesta a fost deteriorat pe perioada transportului.